Die Software, die Ihnen Zeit zurückgibt
Ceflows automatisiert Ihre Kundenkommunikation über WhatsApp und weitere Kanäle.
Mit modularen Flows organisieren Sie Buchungen, Erinnerungen und Follow-ups – selbst einrichtbar und ohne technischen Aufwand.
Wie Ceflows funktioniert
Ceflows besteht aus einem intelligenten Basis-Assistenten, der Kundenanfragen über Chat oder Telefon entgegennimmt und beantwortet.
Dieser Assistent kann Informationen liefern, Fragen verstehen und Gespräche führen.
Sobald Sie mehr automatisieren möchten, erweitern Sie den Assistenten mit sogenannten Flows.
Flows sind zusätzliche Funktionen, die konkrete Aufgaben übernehmen – wie Terminbuchungen, Erinnerungen oder Follow-ups.
Flows
Der Basis-Assistent von Ceflows beantwortet Kundenanfragen über Chat oder Telefon.
Mit Flows fügen Sie gezielt Automatisierungen hinzu, die konkrete Aufgaben übernehmen und Ihren Arbeitsalltag spürbar entlasten.
Flows sind modular aufgebaut, jederzeit aktivierbar und sofort einsatzbereit – ohne technisches Vorwissen.
Der Assistent spricht mit Ihren Kunden – die Flows erledigen die Arbeit.
Terminbuchungs-Flow
Kunden können Termine direkt im Chat anfragen und buchen. Der Flow fragt automatisch alle relevanten Informationen ab, gleicht Verfügbarkeiten ab und strukturiert Buchungswünsche, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen. Ideal für Betriebe mit hohem Anfrageaufkommen und festen Leistungen.
Erinnerungs- & Follow-up-Flow
Automatische Erinnerungen vor dem Termin helfen, Ausfälle zu reduzieren und die Planung zu verbessern. Nach dem Termin kann der Flow optional Follow-up-Nachrichten versenden, z. B. Hinweise, Pflegeempfehlungen oder nächste Schritte. So bleiben Sie professionell in Kontakt – ganz ohne Nacharbeit.
Formular- & Dokumenten-Flow
Dieser Flow sammelt wichtige Informationen bereits vor dem Termin digital ein. Ob Anamnesebögen, Einverständniserklärungen oder individuelle Fragen – alles wird strukturiert abgefragt und vorab bereitgestellt. Das spart Zeit vor Ort und sorgt für reibungslose Abläufe.
Bewertungs- & Rückmelde-Flow
Nach dem Termin bittet der Flow automatisch um Feedback oder eine Bewertung, z. B. auf Google. So erhöhen Sie kontinuierlich Ihre Online-Sichtbarkeit, ohne Kunden aktiv daran erinnern zu müssen. Mehr Bewertungen, professionell und automatisiert.
